历经了重重困难,老旧小区既有住宅好不容易加装好电梯,后续的管理问题也有可能成为一道“坎”。近日,南国早报全媒体记✅者走访发现,随着电梯使用年限的增长,管理、维护保养、故障检修等一系列问题,也容易让居民们闹心。
该小区已建成20年,由于建设时间较早,小区2栋没有安装电梯。自2019年起,在政策支持下,该楼栋的业主们开始筹备电梯加装事宜。刚开始,虽然面临着老旧小区加建场地狭小、如何保障房屋安全等困难,但经过业主们的努力,加装电梯终于在2022年成功交付。交付时,业主们的喜悦溢于言表。
可令业主们没想到的是,他们却在电梯维修上遇到了烦心事:加装的电梯超出了厂商的质保㊣期后,维保工作便交由业主管理。前段时间电梯的照明灯坏了,由于业主间曾因电梯漏水问题产生过矛盾,照明灯维修费用短时间内未收齐,拖了很久才修好。此前有一次,因为业主对于维修意见不统一,电梯损坏后还停运了半年。
梧州市长洲区新兴二路一无物管小区加装的电梯,同样是由业主自己管理,最近也因为维保费闹了不快。按约定,本来加装电梯的维保费用是每年一交,但今年维修了两三次,有业主就开始质疑㊣为什么每年都要收费,还迟迟不交费。
“业主自㊣己管理,存在一个信任问题。”广西好管家物业服务有限责任公司一项目经理钟先生说,假如无法推举出一个令所有业主都信服的“牵头人”,而业主之间又㊣相互不信任,电梯的管理工作便难以推进下去,甚至会出现电梯坏了,连维修费都收不齐的情况。
在梧州市长洲区一老旧小区,电梯㊣㊣㊣加装完成后,出现了这样的情况:一名业主未交纳维护费,却不时免费“蹭”电梯。
据了解,这名业主㊣当年参与了加装✅电梯筹资。他在其他地方购置新房之后胶带式自动人行道,认为自己很少回㊣来住,便提出不交电梯维保费用。事实上,他仍不时回✅来乘坐电梯。
然而,尽管刷卡机制在很大程度上解决了“蹭电梯”的问题,但同时也给交了维护费✅的㊣人平添了新的烦恼:譬如,当有亲戚来访㊣或是快递、外卖等小哥送货上门时,他们不得不亲自下楼为✅他们刷卡。
记者㊣㊣走访了解到,加装电梯的管理问题,维保费用的支付方式、分配方式等都是业主们较为关心的问题。加装电梯✅后,加梯公司通常会㊣提供两年的质保期。而质保期过后,谁来管理电梯的日常维保和故障检修等工作,却是众说纷纭。
有人说,电梯由业主筹资加装,应当由业主自己来管;还有人认为,应该交给物业公司和电梯维保公司来管。
倘若业主自己与电梯维保公司签㊣约,则需自行讨论维保费用的分配问题,并自行解决电梯清洁等日常㊣工作。若移交给物业公司管理,除支付给电梯维保公司的维保费用外,一些物业公司还会上涨少许的物业费,用以物管人㊣员开展电梯日常的养护工作。
“一些业主想要移交给物业公司管理,另外一些业主不想移交,意见不统一,移交工作就无法进行下去。”钟经理说,不仅如此,若小区㊣内不㊣同电梯的厂商不同,也会影响电梯管理移交工作及日后物业公司开展日常维保工作的进度。
记者多方了解到,根据市场监督管理总局2023年出台的《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》,电梯属于共有㊣产权的,共有人须委托物业服务企业、维护保养单位或者专业公司等市场主体管理电✅梯,受委托方是使用单位。
也就是说,加装电梯的使用单位不能是个人。广西一家电梯服务公司工作人员表示,然而㊣在现实中,不少老旧小区加装的电梯都登记在个人名下,受限于没有专职管理人员,很难按照上述规定,实现“日周月”安全巡查,更无法对✅增设电梯维保单位✅的维保质量㊣跟踪监督。此外,加装电㊣梯如果在使用过程中出现事故,个人并不能作为责任主体,很难进行追责和处罚。