“您好，这里是96333，请问有什么可以帮到您？” 12月24日13:03分,我市96333电梯安全运行监控中心接到被困乘客来电，3人被困安㊣康吾悦广场；13:04分成功派遣上海三菱电梯有限公司开展救援；13:10分救援成功。从接警、派出救援到救援㊣成功只用了短短的7分钟。
安康市96333电梯安全运行监控中心㊣是24小时值班、 全年365天无休、快速指挥处理电梯困人、受理电梯投诉事件的应急处置平台。这里建立了我市全面的电梯档案信息库，一旦有被困乘客来电， 96333平台工作人员能够迅速检测并精准定位随即启动应急救援程序，及时通知电梯维保单位和相关救援力量，平均救援时间是22分钟，有效避免了乘客被✅困电梯内长时间的恐慌和可能遭受的危险，被群众亲切称为“电梯110”。
今年以来，96333电梯安全运行监控中心共处置电梯应急事件166起，其中困人事件141起，故障16起，受理投诉㊣9起，解救被困乘客344人。处置的电梯㊣困人✅事件中，共启动一级救㊣援141次商用客梯照片，派遣维保单位28家，完成应急救援✅141次，电梯维保单位均在30分钟以内到达救援现场，未出✅现困人救援超时现象。
我市96333电梯安全运行监控中心积极履行社会责任，注重加大电梯安全常识宣传教育力度，通过多种渠道向市民广泛普及电梯安全常识，包括正确的乘梯规范、电梯故障㊣时的应对方法等，营造了安全乘梯、文明乘梯的社会氛围，提高✅了市民的乘梯安全意识。
下一步，市质检中心将持续发挥我市96333电梯应急处置平台的应急保障工作，为全㊣市㊣电梯安全保驾护航，营造安全的乘梯环境。
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